Politique de remboursement
1. Période d'essai gratuite
Lizzmo propose une période d'essai gratuite pour tester notre service. Aucun frais n'est facturé pendant cette période. Si vous ne souhaitez pas continuer après l'essai, vous pouvez résilier votre compte avant la fin de la période d'essai sans aucun coût.
2. Politique de non-remboursement
Hors période d'essai, les abonnements à Lizzmo ne sont pas remboursables. Une fois l'abonnement activé après la période d'essai, aucun remboursement ne sera accordé, sauf si requis par la loi applicable. Cela s'applique à tous les plans d'abonnement, qu'ils soient mensuels ou annuels.
3. Gestion des abonnements
Les abonnements souscrits directement via notre plateforme se renouvellent automatiquement. Vous pouvez gérer ou résilier ces abonnements à tout moment via votre compte utilisateur sur notre plateforme. Les abonnements souscrits via iOS sont gérés exclusivement via l'App Store d'Apple. Pour résilier ou gérer ces abonnements, veuillez utiliser les paramètres de votre compte Apple sur votre appareil iOS, conformément aux politiques de l'App Store. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes d'abonnement déjà payées ou en cours, sauf si requis par la loi applicable.
4. Litiges
Si vous rencontrez un problème avec un paiement, veuillez nous contacter via notre page Nous contacter avant d'initier un litige auprès de votre banque. Nous nous réservons le droit de contester tout litige injustifié, avec des preuves d'utilisation du service.
5. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour toute demande, veuillez utiliser notre page Nous contacter.
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